Informativa sulla privacy
Nexikos tratta solo i dati necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla fornitura del servizio.
Titolare del trattamento
Il titolare è il gestore indicato nelle note legali. Per le richieste relative alla protezione dei dati si possono usare i recapiti riportati qui sotto.
Dati trattati
Possono comprendere dati dell’account, contatti professionali, informazioni su immobili, inquilini, contratti, pagamenti, documenti caricati, registri di sicurezza e dati tecnici necessari al servizio.
Finalità
I trattamenti servono in particolare per autenticazione, gestione immobiliare, comunicazioni richieste, sicurezza, prevenzione degli abusi, backup e fatturazione.
Fornitori e hosting
Possono essere utilizzati fornitori tecnici per hosting, e-mail e pagamenti. Ricevono solo i dati necessari al loro incarico.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario al servizio e agli obblighi legali. Le richieste di registrazione non confermate vengono eliminate automaticamente alla scadenza.
Backup
L’intero sito (banca dati e file, compresi i dati personali) viene salvato automaticamente in Svizzera secondo due cicli: una copia ogni ora, se i dati sono cambiati, di cui almeno le ultime 24 sono conservate a rotazione, e un backup ogni giorno, di norma conservato 15 giorni (almeno 15 giorni) e poi cancellato automaticamente; i dati eliminati nell’applicazione possono quindi rimanere nei backup durante questo periodo. Dopo un incidente, i dati sono ripristinati allo stato dell’ultimo salvataggio: quelli inseriti nel frattempo (fino a un’ora di attività) possono andare persi. I salvataggi servono a ripristinare il servizio; non sono un archivio da cui chiedere singoli elementi. Nella misura consentita dalla legge, il gestore non risponde della perdita di dati intervenuta tra due backup (dolo e colpa grave riservati, art. 100 CO). Il cliente conserva le proprie esportazioni.
Sicurezza
Nexikos applica misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui controllo accessi, registri, backup e protezione contro tentativi di login abusivi.
Accesso del gestore ai dati
Per il supporto, la sicurezza e il rispetto della legge, il gestore può accedere ai dati dei clienti tramite un account di amministrazione dedicato, protetto da autenticazione a due fattori, in sola consultazione salvo autorizzazione espressa; ogni consultazione è registrata (data, organizzazione, schermata o oggetto consultato, indirizzo IP mascherato) e il registro è conservato.
Cookie e lingua
Il sito pubblico può memorizzare la lingua scelta in un cookie funzionale. Non sono necessari cookie pubblicitari per il funzionamento di base.
I vostri diritti
Secondo il diritto applicabile potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione di determinati dati personali.
Portabilità
I dati della società possono essere esportati da Nexikos in qualsiasi momento, anche dopo il passaggio alla modalità Basique.
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.