Politique de confidentialité
Nexikos traite uniquement les données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la fourniture du service.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’exploitant indiqué dans les mentions légales. Les coordonnées de contact ci-dessous peuvent être utilisées pour toute question relative aux données personnelles.
Données traitées
Les données peuvent inclure les informations de compte, coordonnées professionnelles, données des immeubles, locataires, baux, paiements, documents importés, journaux de sécurité et informations techniques nécessaires à l’exploitation du service.
Finalités
Les traitements servent notamment à authentifier les utilisateurs, fournir les fonctions de gestion locative, envoyer les communications demandées, sécuriser la plateforme, prévenir les abus, assurer les sauvegardes et gérer la facturation.
Sous-traitants et hébergement
Des prestataires techniques peuvent être utilisés pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails et les paiements. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et sont sélectionnés selon les exigences applicables.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales. Les demandes d’inscription non confirmées sont supprimées automatiquement après leur expiration.
Sauvegardes
L’ensemble du site (base de données et fichiers, y compris les données personnelles) est sauvegardé automatiquement en Suisse selon deux cycles : une copie chaque heure, lorsque des données ont changé, dont au moins les 24 dernières sont gardées par roulement, et une sauvegarde chaque jour, en principe conservée 15 jours (au moins 15 jours) puis effacée automatiquement ; des données supprimées dans l’application peuvent donc subsister dans les sauvegardes pendant cette durée. Après un incident, les données sont restaurées dans l’état de la dernière sauvegarde : celles saisies depuis (jusqu’à une heure d’activité) peuvent être perdues. Les sauvegardes servent à remettre le service en état ; elles ne sont pas une archive dont des éléments peuvent être demandés un par un. Dans la mesure permise par la loi, l’exploitant n’est pas responsable de la perte de données survenue entre deux sauvegardes (dol et faute grave réservés, art. 100 CO). Le client conserve ses propres exports.
Sécurité
Nexikos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment contrôle des accès, journalisation, sauvegardes et protections contre les tentatives de connexion abusives.
Accès de l’exploitant aux données
Pour le support, la sécurité et le respect de la loi, l’exploitant peut accéder aux données des clients au moyen d’un compte d’administration dédié, protégé par une double authentification, en consultation seule sauf autorisation expresse ; chaque consultation est journalisée (date, organisation, écran ou objet consulté, adresse IP masquée) et le journal est conservé.
Cookies et langue
Le site public peut mémoriser la langue choisie dans un cookie fonctionnel. Aucun cookie publicitaire n’est nécessaire au fonctionnement de base du site.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de certaines données personnelles. Les demandes peuvent être adressées à l’exploitant.
Portabilité
Les données de la société peuvent être exportées à tout moment depuis Nexikos, y compris après le passage au mode Basique.
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.