Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Nexikos durch Unternehmen und autorisierte Benutzer.
1. Gegenstand
Nexikos stellt Werkzeuge für die Immobilienverwaltung bereit. Die verfügbaren Funktionen richten sich nach dem Paket des Unternehmens und können aus technischen, rechtlichen oder qualitativen Gründen weiterentwickelt werden.
2. Konto und Unternehmen
Wer ein Unternehmen erstellt, bestätigt, hierzu berechtigt zu sein. Diese Person ist für die erteilten Benutzerzugänge und die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich.
3. Test und Abonnement
Essentiel wird bei der Registrierung 30 Tage kostenlos angeboten, sofern bei der Bestellung nichts anderes angezeigt wird. Danach ist für kostenpflichtige Funktionen ein aktives Abonnement erforderlich.
4. Basique-Modus nach Test, Nichtzahlung oder Kündigung
Ohne aktives Abonnement wechselt das Konto in den Basique-Modus: 1 Benutzer, 1 Liegenschaft, 5 Mietverträge und Datenexport jederzeit. Bestehende Daten werden durch den Paketwechsel allein nicht gelöscht; einzelne Funktionen können jedoch gesperrt oder nur lesbar sein.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website angezeigten oder mit dem Kunden vereinbarten Preise. Anwendbare Steuern werden bei der Rechnungsstellung ausgewiesen. Bei fehlgeschlagener oder verspäteter Zahlung können kostenpflichtige Funktionen nach den vorgesehenen Mitteilungen ausgesetzt werden.
6. Daten und Export
Der Kunde bleibt für seine Geschäftsdaten verantwortlich. Nexikos ermöglicht den Export jederzeit, auch im Basique-Modus. Der Kunde sorgt bei Bedarf selbst für zusätzliche Kopien zur Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Pflichten.
6a. Datensicherung
Die gesamte Website mit dem Dienst (Datenbank, Dateien, Dokumente und Anhänge aller Firmen) wird automatisch in zwei Zyklen gesichert: eine stündliche Sicherung, die jede Stunde erstellt wird, wenn sich seit der vorherigen Daten geändert haben, und eine tägliche Sicherung. Die stündlichen Kopien werden rollierend aufbewahrt: Mindestens die letzten vierundzwanzig werden behalten, jede neue Kopie ersetzt die älteste. Die täglichen Sicherungen werden grundsätzlich 15 Tage, mindestens fünfzehn Tage, aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Eine Wiederherstellung kann die Daten nur auf den Stand der letzten verfügbaren Sicherung zurücksetzen: Erfassungen, Änderungen und Dokumente seit dieser letzten Sicherung (bis zu einer Stunde Aktivität) können bei einem Vorfall, Ausfall, Bedienungsfehler oder Angriff endgültig verloren gehen. Soweit nach zwingendem Recht zulässig, haftet der Betreiber nicht für den Verlust von Daten zwischen zwei Sicherungen. Die Sicherungen dienen der Wiederherstellung des gesamten Dienstes; sie sind kein dem Kunden zur Verfügung stehendes Archiv, aus dem er einzelne Elemente herausverlangen kann, und der Betreiber ist nicht verpflichtet, die Daten einer einzelnen Firma oder eine frühere Version eines Dokuments separat wiederherzustellen. Kunden, die zusätzliche Sicherheit wünschen, erstellen regelmässig eigene Exporte. Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Betreibers bleiben vorbehalten (Art. 100 Abs. 1 OR).
6b. Zugriff des Betreibers auf die Daten
Für Support, Sicherheit und die Einhaltung des Gesetzes kann der Betreiber über ein eigenes, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschütztes Administrationskonto auf die Daten der Kunden zugreifen, ohne ausdrückliche Freigabe nur lesend; jeder Zugriff wird protokolliert (Datum, Organisation, eingesehene Seite oder Objekt, maskierte IP-Adresse) und das Protokoll wird aufbewahrt.
7. Zulässige Nutzung
Der Dienst darf nicht rechtswidrig genutzt werden, um Sicherheitskontrollen zu umgehen, Rechte Dritter zu verletzen oder Daten ohne ausreichende Rechtsgrundlage zu bearbeiten.
7a. Inhalte des Kunden
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Daten, Texte, Dokumente und Dateien, die er mit der Anwendung erfasst, importiert oder übermittelt, sowie für deren Richtigkeit, Rechtmässigkeit und die erforderlichen Rechte (insbesondere den Datenschutz seiner Mieter, Kunden und Auftraggeber). Der Betreiber prüft diese Inhalte nicht und übernimmt dafür im Rahmen des zwingenden Rechts keine Haftung; er kann offensichtlich rechtswidrige oder als solche gemeldete Inhalte löschen oder sperren. Der Kunde hält den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Inhalten schadlos.
8. Verfügbarkeit und Wartung
Der Betreiber strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungen, technische Störungen oder Sicherheitsmassnahmen können Funktionen vorübergehend beeinträchtigen.
9. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für indirekte Schäden oder Entscheidungen, die ausschliesslich aufgrund von Softwareausgaben getroffen werden. Der Kunde prüft Dokumente und Daten vor ihrer offiziellen Verwendung.
9a. Sicherheit und Datenlecks
Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrolle, Datensicherungen, Protokollierung). Der Kunde versteht und akzeptiert jedoch, dass kein Informatiksystem vollständig vor Angriffen, Fehlern oder Ausfällen geschützt ist und ein Datenleck, ein Datenverlust oder ein unbefugter Zugriff auf Daten nie ausgeschlossen werden kann. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für Schäden aus einem Datenleck, insbesondere aus einem unbefugten Zugriff Dritter, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Kunde bleibt verantwortlich für die Vertraulichkeit der Zugänge seiner Benutzer, für eigene Exporte und Sicherungen sowie für seine Pflichten gegenüber den betroffenen Personen. Bei einer Verletzung der Datensicherheit informiert der Betreiber den Kunden so rasch wie möglich.
9b. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für leichte und mittlere Fahrlässigkeit ausgeschlossen, ebenso die Haftung für seine Hilfspersonen (Art. 101 Abs. 2 OR). Ausgeschlossen ist insbesondere jede Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Mietzins-, Einsparungs- oder Kundenverluste, Verlust oder Veränderung von Daten (einschliesslich der zwischen zwei täglichen Sicherungen erfassten oder geänderten Daten, Ziff. 6a), Berechnungs-, Fristen- oder Inhaltsfehler der erstellten Dokumente, Dienstunterbrüche sowie Handlungen Dritter (Hosting, Zahlungsanbieter, E-Mail-Anbieter, Cyberangriffe). Haftet der Betreiber dennoch, ist die Haftung für alle Schäden eines Kalenderjahres auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis tatsächlich bezahlten Entgelte beschränkt, bei einem Konto im Basique-Modus oder in der Testphase auf null. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (Art. 100 OR), bleiben vorbehalten. Ansprüche sind dem Betreiber innert 60 Tagen nach Kenntnis des Schadens schriftlich anzuzeigen; ein Berechnungs-, Fälligkeits- oder Abrechnungsfehler, der erst beim Jahresabschluss entdeckt wird, kann innert sechs Monaten ab Ausstellung des Dokuments gemeldet werden. Der Betreiber haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt oder ausserhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegender Ereignisse.
9c. Pflichten des Kunden und Schadloshaltung
Der Kunde ist allein verantwortlich für die mit Nexikos erfassten, importierten oder versandten Inhalte, für die Einhaltung des Mietrechts und des Datenschutzrechts (er ist Verantwortlicher für die Daten seiner Mieter und Auftraggeber, der Betreiber Auftragsbearbeiter) sowie für die Richtigkeit von Mietzinsen, Abrechnungen, Mahnungen, Inverzugsetzungen und anderen Dokumenten vor deren Verwendung. Der Kunde hält den Betreiber schadlos und stellt ihn frei von allen Ansprüchen, Bussen, Kosten und Entschädigungen, einschliesslich angemessener Anwaltskosten, von Mietern, Auftraggebern, Behörden oder anderen Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder seine Benutzer oder mit einer Verletzung dieser Bedingungen.
9d. Bereitstellung «wie besehen»
Der Dienst wird «wie besehen» und «nach Verfügbarkeit» bereitgestellt. Der Betreiber garantiert nicht, dass der Dienst fehlerfrei, für einen bestimmten Zweck geeignet oder auf die rechtliche Situation des Kunden abgestimmt ist; Nexikos erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Der Betreiber kann Funktionen jederzeit weiterentwickeln, einschränken oder entfernen sowie Preise und diese Bedingungen nach vorgängiger Information ändern; bei Sicherheitsrisiken, Missbrauch oder Zahlungsverzug kann er den Zugang ohne Vorankündigung sperren. Der Betreiber kann Unterauftragnehmer seiner Wahl beiziehen (Hosting, Zahlung, E-Mail).
9e. Verfügbarkeit, Fehler und Wartung
Der Betreiber bearbeitet Fehler, Funktionsstörungen, Unterbrüche und Ausfälle, geplant oder nicht, nach bestem Bemühen („best effort basis“) und schuldet keinen Erfolg. Er garantiert weder die Verfügbarkeit des Dienstes noch eine Reaktions- oder Behebungszeit und geht keine Verpflichtung zu einer Verfügbarkeitsquote ein. Korrekturen erfolgen so rasch wie vernünftigerweise möglich, ohne garantierte Frist. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit angekündigt. Wartungen, technische Vorfälle, Störungen von Dienstleistern (Hosting, E-Mail, Zahlung) oder Sicherheitsmassnahmen können den Dienst vorübergehend unverfügbar machen. Unterbrüche und Fehler geben keinen Anspruch auf Entschädigung, Gutschrift oder Rückerstattung, ausser das Gesetz schreibe es vor. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten (Art. 100 Abs. 1 OR). Die in Ziffer 6a beschriebenen stündlichen und täglichen Sicherungen begrenzen den Datenverlust bei einem Vorfall. Ein Service-Level wird nicht garantiert, sofern nicht schriftlich gesondert vereinbart.
10. Kündigung
Jede Partei kann den Vertrag einseitig gemäss den im Konto oder Vertrag angegebenen Bedingungen kündigen, vorbehaltlich zwingender Pflichten und bereits geschuldeter Beträge. Auf Wunsch des Kunden und nach Prüfung der Berechtigungen können das Nexikos-Abonnement, der Anwendungszugang und die Firmendaten auf ein anderes Unternehmen übertragen werden; dieses übernimmt die entsprechenden Rechte und Pflichten und der Vorgang wird protokolliert. Danach kann das Konto im Basique-Modus zur eingeschränkten Einsicht und zum Datenexport bestehen bleiben.
10a. Kommerzielle und werbliche Kommunikation
Der Kunde gestattet Nexikos im Rahmen des anwendbaren Rechts, Konto- und geschäftliche Kontaktdaten für Informationen über Nexikos-Dienste, Neuigkeiten, Angebote sowie kommerzielle oder werbliche Inhalte zu verwenden. Daten von Mietern oder anderen Dritten sind ohne geeignete Rechtsgrundlage ausgeschlossen. Der Kunde kann solchen Mitteilungen jederzeit widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen.
10b. Übertragung der Anwendung auf ein anderes Unternehmen
Im Rahmen des zwingenden Rechts kann der Betreiber jederzeit und ohne vorgängige Zustimmung des Kunden die Anwendung Nexikos ganz oder teilweise, namentlich deren Betrieb und Verwaltung, die Rechnungsstellung und das Inkasso der Abonnemente, den Support, die Wartung und die Entwicklung sowie die laufenden Verträge und die für die Weiterführung des Dienstes erforderlichen Daten auf eine oder mehrere andere Gesellschaften übertragen, auch bei Verkauf, Fusion, Übernahme oder Reorganisation. Mit der Annahme dieser Bedingungen erteilt der Kunde bereits heute seine Zustimmung zu einer solchen Übertragung oder Abtretung. Der Kunde wird in geeigneter Weise darüber informiert. Die Geschäftsdaten und die Produktionssicherungen bleiben jedoch auch nach der Übertragung in der Schweiz gehostet, und die übernehmende Gesellschaft übernimmt die Datenschutzverpflichtungen des Betreibers. Der Kunde wird wenn möglich mindestens 30 Tage im Voraus informiert; verlegt der Erwerber das Hosting der Daten ins Ausland oder senkt er deren Sicherheitsniveau erheblich, kann der Kunde mit sofortiger Wirkung kündigen und seine Daten exportieren, wobei ihm der nicht genutzte Teil der bereits bezahlten Periode zurückerstattet wird.
10 quater. Ende auf den Ablauf und Sperrung
Der Betreiber kann den Vertrag nicht verlängern und ihn auf das Ende der bezahlten Periode ohne Vorankündigung beenden. Der Datenexport bleibt während einer angemessenen Frist von mindestens 30 Tagen möglich. Bei missbräuchlicher oder diesen Bedingungen widersprechender Nutzung (Betrug, Missbrauch, Gefährdung der Sicherheit, rechtswidrige Inhalte, Nichtzahlung…) kann der Betreiber den Zugang sperren oder den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; geschuldete Beträge bleiben geschuldet und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, vorbehaltlich zwingenden Rechts.
11. Änderungen
Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen für laufende Abonnements werden angemessen mitgeteilt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände ist der Gerichtsstand am Sitz des Betreibers.
12a. Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen, insbesondere eine Haftungsbeschränkung, nichtig oder nicht durchsetzbar, tritt an ihre Stelle die gültige Bestimmung, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt, insbesondere die weitestgehende gesetzlich zulässige Haftungsbeschränkung; die übrigen Bestimmungen bleiben gültig.
13. Kundschaft
Der Dienst richtet sich an Verwaltungen, Bewirtschafter, Unternehmen und Eigentümer, die Liegenschaften vermieten. Der Kunde bestätigt, den Dienst für diese Vermietungs- oder Verwaltungstätigkeit zu nutzen. Ist der Kunde Konsument im Sinne des anwendbaren Rechts, gehen die zwingenden Bestimmungen zu seinem Schutz diesen Bedingungen vor.
14. Änderungen und Vorankündigung
Jede wesentliche Änderung der Bedingungen oder Preise wird mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis in der Anwendung angekündigt. Lehnt der Kunde sie ab, kann er vor diesem Datum kündigen; bis zum Ende der bereits bezahlten Periode gelten die bisherigen Bedingungen weiter. Eine rein redaktionelle oder durch Gesetz oder Behörde vorgeschriebene Änderung kann früher in Kraft treten. Die neue Fassung wird in der Anwendung bestätigt; andernfalls gilt die weitere Nutzung nach dem Inkrafttreten als Annahme. Alle Fassungen bleiben auf Anfrage verfügbar.
15. Annahme und Nachweis
Der bei der Registrierung unterzeichnete Vertrag wird als PDF mit Fassung, Zeitstempel und digitalen Fingerabdrücken (SHA-256) der Unterschrift, der IP-Adresse und des Geräts archiviert; die Kenntnisnahme jeder neuen Fassung wird pro Benutzer mit Fassung und Datum gespeichert. Diese Aufzeichnungen gelten zwischen den Parteien als Beweis, vorbehaltlich des Gegenbeweises.
16. Eigentum an den Daten und Rückgabe
Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Daten und Dokumente. Er räumt dem Betreiber für die Dauer des Vertrags und danach der Rotation der Sicherungen eine nicht ausschliessliche, unentgeltliche Lizenz ein, beschränkt auf das, was nötig ist, um diese Daten zur Erbringung des Dienstes und zur Einhaltung des Rechts zu hosten, zu bearbeiten, zu sichern, zu schützen und zu übermitteln; der Betreiber verwendet sie zu keinem anderen Zweck. Der Kunde kann seine Daten jederzeit in gängigen Formaten exportieren, auch im Gratis-Modus; der Betreiber garantiert nicht, dass sie in eine andere Software übernommen werden können.
17. Verbotene Nutzungen
Es ist verboten, den Dienst zu nutzen, um unerwünschte Nachrichten zu versenden, einen Betrug zu begehen oder zu erleichtern, fiktive oder irreführende Dokumente auszustellen, die Identität anderer anzunehmen, Daten ohne Rechtsgrundlage zu bearbeiten, die Limiten des Pakets oder die Sicherheitsmassnahmen zu umgehen, die Software zu kopieren, massenhaft auszulesen oder zu dekompilieren, ein Konto ausserhalb der Organisation des Kunden zu teilen oder den Dienst absichtlich zu überlasten. Je nach Schwere spricht der Betreiber eine Verwarnung aus, sperrt den Zugang ganz oder teilweise oder kündigt den Vertrag; bei einem Sicherheitsrisiko oder einer offensichtlichen Rechtsverletzung kann er ohne vorherige Verwarnung handeln.
18. Datenbearbeitung im Auftrag des Kunden
Für die Daten der Mieter, Auftraggeber und anderer Personen, die der Kunde erfasst, ist der Kunde Verantwortlicher und der Betreiber Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 9 nDSG (und, soweit anwendbar, Art. 28 DSGVO). Der Betreiber bearbeitet sie nur zur Erbringung des Dienstes und nach den Weisungen, die durch die Nutzung der Anwendung erteilt werden; er verpflichtet die befugten Personen zur Vertraulichkeit, trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen, informiert den Kunden so rasch wie möglich über eine Verletzung der Datensicherheit, unterstützt ihn angemessen bei Anfragen betroffener Personen und löscht die Daten bei Vertragsende. Der Kunde genehmigt den Beizug der in der Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsbearbeiter; jeder neue Unterauftragsbearbeiter wird nach dem Änderungsverfahren angekündigt, und der Kunde, der ihn ablehnt, kann kündigen. Die Daten bleiben in der Schweiz gehostet.
19. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten infolge eines Ereignisses ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, namentlich Naturkatastrophe, Krieg, Terrorismus, Epidemie, behördliche Anordnung, allgemeiner Strom- oder Telekommunikationsausfall, grösserer Ausfall des Hosters oder Cyberangriff von aussergewöhnlichem Ausmass. Die betroffenen Pflichten ruhen während der Dauer des Ereignisses, ohne Entschädigung. Dauert der Unterbruch länger als dreissig Tage, kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
20. Dienst und werbliche Darstellung
Die Sicherungen sind eine Sicherheitsmassnahme des Betreibers und keine Zusicherung eines Service-Levels. Werbeseiten, Dokumentation und Werbebotschaften beschreiben den Dienst; sie sind weder Garantie noch Erfolgszusage, massgebend sind allein diese Bedingungen.
21. Sprache
Diese Bedingungen sind auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch abgefasst. Bei Abweichungen zwischen diesen Fassungen ist die französische Fassung massgebend.
22. Geistiges Eigentum
Die Software Nexikos, ihre Marke, ihre Oberfläche, ihre Texte und ihre grafischen Elemente sind Eigentum der Leologic Sàrl, Inhaberin sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums, die den Dienst auch betreibt. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die Dauer seines Abonnements und die normale Nutzung des Dienstes; weitere Rechte werden nicht übertragen. Die vom Kunden erfassten Daten und Dokumente bleiben sein Eigentum (Ziffer 16).
Letzte Aktualisierung: 25. Oktober 2026.